Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг» Неклиновского района (МАУ «МФЦ»
Неклиновского района) создано для исполнения полномочий по оказанию физическим и
юридическим лицам государственных и муниципальных услуг на территории
Неклиновского района по принципу «одного окна».
Штатная численность сотрудников МФЦ составляет 59 единиц.
Для удобства жителей Неклиновского района на территории всех сельских поселений
функционирует 19 ТОСП (территориально обособленных структурных подразделений),
что позволяет удовлетворить основные потребности граждан по оказанию им
государственных и муниципальных услуг на местах, — доложил в своем отчете о
деятельности МФЦ Неклиновского района в 2022 году его директор Владимир Бандак.
Количество обращений в МФЦ за 2022 год в сравнении с 2021 годом увеличилось с 231,9
тыс. до 278,4 тысячи.
Наиболее востребованными по количеству принятых дел стали услуги ПФР (137 292
обращения), в том числе выдача СНИЛС (выдано более 49 тыс.), выдача государственного
сертификата на материнский (семейный) капитал, предоставление ежемесячной денежной
выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет; услуги в социальной сфере (40 780
обращений), в том числе социальная поддержка семей, имеющих детей (более 14 тыс.
обращений), предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3
до 7 лет включительно, предоставление ежемесячной денежной выплаты в связи с
рождением (усыновлением) первого ребенка и тому подобное.
Услуги МВД (39 865 обращений), в том числе регистрационный учет граждан РФ
(принято более 9,5 тыс. дел), выдача, замена паспортов гражданина РФ (принято более 3
тыс. дел), осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без
гражданства в РФ, выдача справок о наличии (отсутствии) судимости; услуги Росреестра
(23 580 обращений); регистрация граждан в Единой системе идентификации и
аутентификации (принято более 8 тыс. дел).
В МФЦ района создан и успешно реализуется проект, направленный на обслуживание
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
МФЦ участвует в реализации проекта по предоставлению бесплатной юридической
помощи жителям региона в интерактивном режиме.
С февраля 2022 года началось массовое прибытие граждан из ДНР, ЛНР, Украины в
экстренном порядке и размещение их, в том числе в пунктах временного размещения в
Неклиновском районе. На протяжении нескольких месяцев с момента открытия данных
ПВР для беженцев была организована работа по оформлению СНИЛС и регистрации их в
ЕСИА.
С февраля по июнь 2022 года специалисты МФЦ оказывали помощь в оформлении
пакетов документов для получения единовременной материальной помощи беженцам.
Всего было сформировано более 22 тысяч пакетов заявлений, которые были переданы в
управление социальной защиты населения для назначения выплат, — рассказал Владимир
Бандак.
Специалистами МФЦ также осуществлялись выезды в пункты временного размещения на
территории района и прием заявлений для обращения за мерами поддержки жителям г.
Херсона и части Херсонской области, а также на оформление им СНИЛС.
Директор МФЦ отметил, что работа коллектива МФЦ нацелена на поддержание высокого
уровня качества обслуживания посетителей и выполнение утвержденного
муниципального задания.
В планах работы на 2023 год — сохранение максимального комфорта в организации
оказания услуг; максимальная помощь гражданам в организации самостоятельного
обращения за получением услуг через портал госуслуг; развитие инфраструктуры
территориально обособленных структурных подразделений.
Подготовила материал Р. Ветрова.
