В многофункциональные центры Ростовской области поступило более 5,5 тысячи обращений за получением услуг и консультаций по вопросам защиты от кибермошенничества. Об этом сообщил министр цифрового развития, ИТ и связи региона Алексей Копытов.
Как напомнили в профильном ведомстве, уникальный сервис по оказанию помощи гражданам, пострадавшим от телефонных и интернет-мошенников, начал работу в марте прошлого года в МФЦ Багаевского района. Уже в июне положительный опыт был тиражирован на все многофункциональные центры Ростовской области.
Если гражданин стал жертвой кибермошенников, ему достаточно обратиться в ближайший офис МФЦ. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и мобильный телефон. Специалисты центра помогут восстановить доступ к учетной записи на портале «Госуслуги», проверить кредитную историю, а также оформить самозапрет на выдачу кредитов.
Отдельно отмечается, что в текущем году у жителей региона появилась дополнительная возможность пользоваться услугами МФЦ через цифровую платформу «Мах». С ее помощью можно самостоятельно записаться на прием, узнать статус поданного заявления, получать уведомления о готовности услуг и оценивать качество обслуживания.
Развитие цифровых сервисов направлено на повышение уровня безопасности граждан и удобства получения государственных и муниципальных услуг.
__________
Источник: Официальный портал Правительства РО, фото из архива nekl.donland.ru
