С 1 марта 2026 года в России вступают в силу изменения в законодательстве, которые ограничивают автоматическое списание средств за онлайн-подписки. Речь идёт о федеральном законе № 376-ФЗ, подписанном в октябре 2025 года.
Новые нормы направлены на усиление защиты прав потребителей и повышение прозрачности работы цифровых сервисов.
📌 Какие онлайн-сервисы подпадают под действие закона
Под новые правила подпадают интернет-платформы, которые регулярно списывают плату за услуги с банковских карт, выпущенных российскими банками.
К ним относятся:
- 🎬 онлайн-кинотеатры и стриминговые сервисы;
- 🎧 музыкальные платформы;
- 🎮 игровые сервисы и мобильные приложения с подпиской;
- 📚 образовательные онлайн-платформы;
- ☁️ облачные хранилища данных и цифровые сервисы с регулярной оплатой;
- 🚚 сервисы доставки и маркетплейсы с подпиской на бонусы или премиум-доступ.
Закон не распространяется на случаи, когда пользователь оплачивает услуги вручную каждый раз без сохранения платёжных данных.
❌ Когда автосписание денег становится незаконным
Согласно новым правилам, онлайн-сервисы не имеют права списывать средства, если:
- пользователь удалил банковскую карту или отказался от её использования;
- подписка была отменена в личном кабинете;
- карта утратила актуальность или была заменена, а новые реквизиты не подтверждены;
- отсутствует информирование о предстоящем платеже;
- пользователь явно выразил отказ от автопродления подписки.
В таких случаях сохранённые ранее платёжные данные не могут использоваться без нового согласия клиента.
🔐 Обязанности онлайн-сервисов с 1 марта 2026 года
После вступления закона в силу сервисы будут обязаны:
- предоставлять понятный способ отказа от подписки;
- обеспечивать возможность удаления данных банковской карты;
- заранее информировать пользователей о продлении платных услуг;
- не использовать платёжные реквизиты без согласия клиента.
🛑 Что делать, если деньги списали незаконно
Если после 1 марта 2026 года произошло списание с нарушением новых правил, потребитель вправе:
- обратиться в службу поддержки сервиса;
- направить претензию с требованием возврата средств;
- подать жалобу в Роспотребнадзор;
- при необходимости — обратиться в суд.
🔎 Как проверить свои платные подписки
Чтобы избежать нежелательных списаний, рекомендуется:
- проверить активные подписки в личных кабинетах сервисов;
- изучить настройки автоплатежей в мобильном банке;
- удалить неиспользуемые карты из онлайн-приложений;
- периодически просматривать историю операций по счёту.
📌 Главное
- 🗓 Закон вступает в силу 1 марта 2026 года;
- 💳 Автосписание без согласия пользователя запрещается;
- 📱 Новые правила касаются большинства онлайн-подписок;
- ⚖️ Потребители получают дополнительную защиту.
По сообщениям информагентств, фото для иллюстрации сгенерировано ИИ
