Контроль за обоснованностью расчетов и полнотой оплаты услуг ЖКХ показал свою эффективность и востребованность. Это мнение глава региона высказал в эфире телепрограммы «Линия губернатора» 18 февраля.
За время проведения аудита коммунальных платежей состоялось 135 проверок в отношении УК и ТСЖ, в 2020 году – 12, уточнил Василий Голубев.
В результате прекращена практика «двойных квитанций» за одну и ту же услугу, при расчётах используются нормативы, утверждённые Региональной службой по тарифам. Общедомовыми приборами учета оснащены 95% домов, жители информированы о льготах при оплате за услуги ЖКХ, напомнил губернатор.
Очень важная часть этой работы — разъяснительная работа с населением.
— Акцент сегодня надо делать на работе с людьми. Если человек обращается за разъяснением по поводу действия какого-то тарифа, его нужно максимально быстро проинформировать. И здесь ситуацию еще надо поправлять, — считает Василий Голубев.
В рамках аудита платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги первый выезд рабочей группы в 2021 году состоялся в городе Ростове-на-Дону. Была проведена проверка в отношении управляющей организации ООО УК «Коммунальщик Дона» на примере многоквартирного жилого дома по адресу: ул. Плужная, д. 14.
Причиной послужили обращения граждан по вопросу начисления платы за жилищно-коммунальную услугу по отоплению. В ходе комиссионного осмотра дома выявлены нарушения правил содержания и ремонта общего имущества, в том числе подъездов, подвала и чердака. Пристальное внимание уделено проверке проведения дезинфекции мест общего пользования.
Эта проверка – только начальный этап. В течение месяца будут изучены договорные отношения управляющей организации с собственниками помещений многоквартирного дома и ресурсоснабжающими организациями, порядок выставления платы за жилищно-коммунальные услуги и реализация мероприятий по текущему ремонту. А по итогам этой работы министерством будут выработаны соответствующие рекомендации.
Напомним, что государственной жилищной инспекцией Ростовской области ведется анализ работы управляющих организаций Дона.
