Ежегодно многофункциональные центры Ростовской области регистрируют более 5 миллионов обращений, а уровень удовлетворённости качеством работы остаётся на отметке 97%. Итоги работы региональной сети МФЦ подвели 16 апреля на семинаре под председательством первого заместителя губернатора Алексея Господарева. Об этом сообщается на сайте Правительства Ростовской области.
В 2025 году реализован ряд ключевых проектов. Среди них — комплексная поддержка участников СВО и членов их семей в режиме «одного окна». По единому заявлению обратились более 8,5 тысячи заявителей. Проект реализован в рамках федерального проекта «Государство для людей» и признан победителем престижных всероссийских конкурсов.
Четвёртый год подряд донские МФЦ подтверждают статус лучших в стране во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России». Алексей Господарев вручил награды победителям в номинациях «Лучшая региональная сеть МФЦ» и «Лучший проект МФЦ».
Ростовская область продолжает интеграцию жителей новых регионов в правовое поле России. Через донские МФЦ впервые в стране стало возможным оказание услуг в отношении недвижимости на территории новых субъектов РФ — принято более 145 тысяч обращений.
В 2025 году Ростовская область среди пилотных регионов реализовала обращение в МФЦ через национальный мессенджер MAX. Более 100 тысяч человек присоединились к использованию чат-ботов.
Также внедрён проект по защите от кибермошенничества — им воспользовались около 8 тысяч человек.
________
Фото управления информационной политики РО
