Опять помехи в телевизоре

Вновь в редакцию газеты обращаются жители Покровского с просьбой разобраться,
почему на каналах цифрового телевидения частые помехи.
О проблемах с работой ЦТВ мы сообщили в отдел ЖКХ и связи управления капитального
строительства Неклиновского района, а также позвонили в инженерную службу
Ростовского телецентра.
Специалисты того и другого учреждений посоветовали при появлении помех во время
трансляции каналов цифрового телевидения звонить на его горячую линию 8.800.220.2002
(звонок бесплатный).
Сотрудник отдела ЖКХ и связи нашего района предположил, что специалисты
Ростовского телецентра проводят профилактические ремонтные работы, о чем они недели
две назад сообщали.
Но сотрудница Ростовского телецентра опровергла его предположение и сказала, что
профилактические работы в Покровском давно завершены, ретранслятор работает в
штатном режиме, сигнал всех 20-ти каналов он принимает отлично. На её мониторе есть
информация о работе всех ретрансляторов, размещенных на территории Ростовской
области.
Причина помех в Покровском, по мнению инженера Ростовского телецентра, — старые
антенны или вышедшие из строя приставки у телевизоров, или антенны развернуты
неправильно. Возможно, приему сигнала вашей антенны мешают какие-то внешние
факторы. Еще причиной помех может быть слабая антенна, к которой присоединены не
один, а два-три телевизора.
Сотрудница инженерной службы посоветовала зайти на официальный сайт rostov.rtrs.ru,
где размещены четкие рекомендации, какие антенны, какие приставки нужно
использовать для хорошего приема цифрового телевидения.
Напомним, что при установке цифрового телевидения к пожилым людям приходили
волонтеры и помогали бабушкам и дедушкам настроить новые программы. Может, эти же
волонтеры помогут разобраться пожилым людям с помехами на телеэкране?
Или будем дальше «отфутболивать» наших бабушек на горячую линию, операторы
которой, сидя в Москве, не смогут определить: антенна у бабушек старая или приставка
«заглючила»?
Н. Панченко.