В Ростовской области реализуется пилотный проект по оформлению полного комплекса льгот участников СВО и их семей в офисах МФЦ. Правительство Ростовской области сообщает, что теперь информацию обо всех действующих на Дону 70 мерах поддержки федерального, регионального и муниципального уровней можно получить в многофункциональных центрах и воспользоваться ими, заполнив одно заявление.
Глава донского региона Юрий Слюсарь посетил один из ростовских МФЦ и ознакомился с тем, как организована эта работа. Он пообщался с сотрудниками центра и жителями, пришедшими на консультацию. Они рассказали, что прежде участникам и ветеранам СВО, членам их семей приходилось обращаться в различные ведомства,, чтобы оформить положенные льготы. Сейчас это сделать просто — надо только посетить МФЦ и подать документы, а потом получить результат. Времени для этого потребуется несколько минут. Также можно проконсультироватьсяв секторе пользовательского сопровождения в офисе многофункционального центра либо на портале МФЦ, воспользовавшись интерактивным помощником.
Сегодня этим сервисом воспользовались почти 1,5 тысячи участников СВО и членов их семей.
- Эта модель оказания услуг участникам СВО и их семьям признана наиболее эффективной. И наш опыт уже тиражируется в 12 регионах, а Минцифры России разрабатывает на его основе сервис на портале госуслуг, — сообщил рассказал Юрий Слюсарь.
