«ТНС энерго Ростов-на-Дону» рекомендует клиентам воздержаться от посещения центров обслуживания

В связи с риском распространения на территории Ростовской области коронавирусной инфекции и согласно распоряжению губернатора Ростовской области от 16.03.2020 г. №43, ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» рекомендует своим клиентам воздержаться от посещения центров обслуживания на период действия режима «Повышенной готовности».

Значительную часть услуг компании можно получить удаленно, в режиме онлайн.

Все вопросы, связанные с начислением и расчетами за электроэнергию, клиенты компании могут решить дистанционно на сайте компании «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в разделе «Обращение».

Для передачи показаний приборов учета существуют: телефонная линия 310-77-70; личный кабинет клиента на сайте rostov.tns-e.ru; возможность отправить СМС на номер 8779 для абонентов «Билайн», номер 8 (903) 767-20-75 для других операторов связи (указать лицевой счет (звездочка) показания счетчика. Пример: 1102007544*7005)

Заказать замену приборов учета, услугу по технологическому присоединению или воспользоваться “Электриком на час” можно по телефону — 310-22-40.

Любую справочную информацию можно получить, позвонив по телефонам:

— 8 (863) 307-73-03 для жителей Ростова-на-Дону;

— 8-800-775-22-61 для жителей Ростовской области.

Если у вас все-таки возникла необходимость лично посетить центр обслуживания клиентов, и ваш визит невозможно отложить, то старайтесь соблюдать дистанцию минимум в один метр от других посетителей, используйте маску для лица, обрабатывайте руки антисептиком.

Пресс-служба ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 необходимо принять правила конфиденциальности
Skip to content