8 сентября глава донского региона в прямом эфире ответил на более чем три десятка вопросов жителей Ростовской области. Трансляция «прямой линии» с губернатором шла на двух телеканалах – ОТР и «Дон24», и на сайтах регионального правительства и информационного агентства «Дон24».До эфира задать вопрос губернатору можно было через сайт правительства области, во время эфира — по многоканальному телефону прямой линии или отправить сообщение в WhatsApp. Всего поступило 4570 звонков. В некоторые моменты на номер +7 (863) 201-70-44 звонили до пяти человек в секунду. Одновременно в очереди ответа ожидали до 50 человек.
По разным каналам поступило более трёх тысяч обращений. На три десятка вопросов Василий Голубев дал ответ прямо в ходе эфира. Жители Дона задавали Василию Голубеву вопросы о медицине, дорогах, аварийном жилье, предстоящих выборах, социальном такси, премии «Народное признание» и другим актуальным пробелам. Несколько проблем ростовчан Голубев решил в эфире на «прямой линии», а все поступившие на прямую линию обращения будут внимательно рассмотрены профильными ведомствами, подчеркнул Василий Голубев.
«Постараемся обеспечить быструю реакцию. Ответы людям должны быть направлены в течение семи дней – начиная с 9 сентября. Мы также возьмём в работу вопросы, поступившие через социальные сети», — сообщил глава региона.