Сервис «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» стал доступен еще 15 городам Ростовской
области — Азову, Аксаю, Батайску, Белой Калитве и другим, а также селу Покровское,
поселку Матвеев Курган. Ранее к сервису подключили Ростов, Таганрог, Новочеркасск.
«Виртуальная АТС» подключается через интернет и включает большой набор функций, в
числе которых речевая аналитика, голосовой робот, колл-трекинг, автоинформатор,
запись разговоров, возможность подключать к своей АТС номера сторонних операторов и
многое другое.
По словам замдиректора Ростовского филиала ПАО «Ростелеком» Александра Токаря,
благодаря возможности работать удаленно и потребности среднего и малого бизнеса в
горячих линиях, спрос на услугу стабильно растет.
- Наша услуга базируется на отечественном программном обеспечении, которое помогает
бизнесу с переходом на российское программное обеспечение и решает вопрос с
обслуживанием существующей ИТ-инфраструктуры, — подчеркнул Александр Токарь. - Я могу контролировать свой бизнес из любой точки мира. Например, войти в личный
кабинет и убедиться в качестве нашего сервиса. Очень удобно, что в «Виртуальной АТС»
есть не только переадресация, голосовое меню и быстрый доступ в личный кабинет, но и
возможность довольно быстро увеличить количество рабочих мест, — поделилась
впечатлением руководитель одного из таксопарков Ростовской области Мария Сетрокянц.
В 2021 году «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» признана лидером федерального рынка
по количеству клиентов.
По сообщениям ПАО «Ростелеком». - фото из открытых источников
Актуальные новости района и области смотрите в нашем ТГ-канале и в соцсетях «Вконтакте» и «Одноклассники».