Администрация Неклиновского района информирует: жители могут воспользоваться цифровым помощником — ПОС (Платформа обратной связи), чтобы оперативно направить сообщения по актуальным вопросам и получать на них официальные ответы. Об этом сообщается на официальной странице администрации.
ПОС доступен через портал госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через специальные виджеты на сайтах органов власти и официальные страницы в социальной сети «ВКонтакте».
С помощью платформы можно подать сообщение по самым разным темам: от благоустройства и ремонта дорог до проблем с мобильной связью. Все обращения обрабатываются в установленные сроки — от 10 до 30 дней. В случае, если решение вопроса требует больше времени, заявителю сообщают обновленные сроки.
Жители также могут отслеживать статус своего обращения и оценить качество ответа. Помимо этого, с помощью платформы можно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
_____
Фото для иллюстрации из архива редакции
